Das Problem kennen Sie: Besucher suchen – und finden nicht
Jeder Webseitenbetreiber kennt das. Die Seite hat eine FAQ, einen Blog, eine Leistungsübersicht – aber die Besucher stellen trotzdem dieselben Fragen wieder und wieder per E-Mail oder Telefon. Oder sie suchen kurz, finden nichts auf Anhieb und sind weg.
Was wäre, wenn Ihre Webseite die häufigsten Fragen Ihrer Kunden sofort und rund um die Uhr selbst beantworten könnte – präzise, freundlich und auf Basis Ihrer eigenen Inhalte?
Genau das ermöglicht ein KI-gestützter Chatbot auf Ihrer WordPress-Seite. Und ich biete Ihnen diesen Service als schlüsselfertiges, monatliches Paket an.
Was ist ein KI-Chatbot für WordPress?
Ein KI-Chatbot ist ein kleines, intelligentes Assistenzfenster, das unten auf Ihrer Webseite erscheint. Besucher können dort ihre Fragen direkt eingeben – ganz so, als würden sie eine Nachricht schreiben. Der Chatbot analysiert die Frage und antwortet sofort mit einer passenden Antwort, die auf den Inhalten Ihrer Seite basiert.
Das Besondere: Der Chatbot ist kein simples Regelwerk mit starren Antwortbausteinen, sondern greift auf echte Künstliche Intelligenz zurück. Er versteht Fragen auch dann, wenn sie nicht exakt so formuliert sind, wie Sie sie erwartet hätten.
Wie funktioniert das technisch?
1. Installation als eigenes WordPress-Plugin
Der Chatbot wird über ein eigens entwickeltes WordPress-Plugin in Ihre bestehende Installation integriert – kompatibel mit WordPress 7.x. Kein Umbau der Seite, keine neue Domain, kein separates System. Die Installation ist schnell erledigt und der Chatbot fügt sich optisch in Ihre bestehende Seite ein. Da es sich um ein von mir selbst entwickeltes Plugin handelt, ist es schlanker, gezielter und nicht abhängig von einem Drittanbieter.
2. Anbindung an meine KI-Infrastruktur
Die eigentliche Intelligenz des Chatbots läuft nicht auf Ihrem Server. Das Plugin stellt eine gesicherte Verbindung zu meiner API bei OpenAI (ChatGPT) her. Auf Wunsch können auch andere Anbieter von Sprachmodellen (LLMs) ausgewählt werden. Rein technisch gesehen ist auch ein Betrieb einer eigenen KI im Unternehmen möglich – hierzu ist aber leistungsstarke Hardware nötig, die aktuell wirtschaftlich in keinem guten Verhältnis zur Anbindung an große KI-Anbieter steht.
Das bedeutet für Sie: Sie kümmern sich um nichts Technisches. Ich übernehme die gesamte KI-Anbindung, die Konfiguration und den laufenden Betrieb.
3. Festes monatliches Budget – keine bösen Überraschungen
KI-Dienste werden üblicherweise nach Nutzung abgerechnet – pro Anfrage, pro Token, pro Monat. Das kann schnell unübersichtlich werden. Mein Angebot funktioniert anders: Sie zahlen einen festen monatlichen Betrag, der ein definiertes Kontingent an Chatbot-Anfragen abdeckt. Keine variablen Kosten, keine versteckten Gebühren. Genau das, was ein kleines Unternehmen oder eine Einzelperson braucht.
Für wen ist dieses Angebot geeignet?
Grundsätzlich für jeden, der eine WordPress-Seite betreibt und Besucher hat, die Fragen stellen. Besonders geeignet ist der Chatbot für:
- Dienstleister und Freiberufler, die häufig ähnliche Anfragen per E-Mail erhalten
- Handwerksbetriebe, die auf ihrer Webseite häufige Kundenfragen zu Preisen, Terminen oder Leistungen beantworten möchten
- Praxen und Beratungsbüros, die Patienten oder Mandanten vorab informieren wollen
- Online-Shops auf WordPress/WooCommerce, bei denen Fragen zu Versand, Rückgabe oder Produkten häufig auftauchen
- Vereine und Organisationen mit einer FAQ-Seite, die immer wieder dieselben Anfragen bekommen
Kurzum: Wenn Ihre Seite Inhalte hat, auf die Besucher Fragen stellen – dann ist ein Chatbot sinnvoll.
Was kann der Chatbot konkret?
- Fragen zu Ihren Leistungen, Preisen und Öffnungszeiten beantworten
- FAQ-Seiten intelligent erschließen – auch bei umgangssprachlichen Formulierungen
- Besucher bei der Navigation unterstützen und auf passende Unterseiten hinweisen
- Mehrsprachige Anfragen verarbeiten (je nach Konfiguration)
- Anfragen, die er nicht beantworten kann, mit einem Hinweis auf Kontaktmöglichkeiten abschließen (z. B. Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer)
Was der Chatbot nicht tut: Er erfindet keine Antworten und gibt keine falschen Versprechen. Er bleibt sachlich und basiert auf dem, was Sie ihm als Grundlage geben.
Das Angebot – persönlich betreut, klar kalkulierbar
Der Chatbot-Dienst wird als persönliches, betreutes Paket angeboten. Das bedeutet:
Kein anonymer Anbieter, kein Support-Ticket-System – ich bin direkt per E-Mail, Telefon, Signal oder Matrix erreichbar. Wenn etwas nicht passt, wird es angepasst.
Mein IT-Service betreut bereits Kunden in Bedburg, Bergheim und dem gesamten Rhein-Erft-Kreis mit einem breiten Spektrum an IT-Leistungen: von Backup-Lösungen über sichere Kommunikation bis hin zu WordPress-Webseiten. Der KI-Chatbot ist eine konsequente Erweiterung dieses Angebots.
Was im Paket enthalten ist
- Einrichtung und Konfiguration des Chatbot-Plugins auf Ihrer WordPress-Seite
- Einspeisung Ihrer Seiteninhalte, FAQ und Leistungsbeschreibungen als Wissensbasis
- Anbindung an meine KI-Schnittstelle (kein API-Key-Aufwand für Sie)
- Festes monatliches Kontingent ohne überraschende Nachberechnungen
- Anpassung des Chatbot-Erscheinungsbildes an Ihr Design
- Laufende Betreuung und Anpassungen bei Bedarf
Datenschutz – DSGVO-konform betrieben
Ein wichtiger Punkt, besonders für Betreiber von deutschen Webseiten: Datenschutz ist Pflicht. Der Chatbot wird so konfiguriert, dass keine sensiblen personenbezogenen Daten unnötig übermittelt oder gespeichert werden. Ich achte dabei auf DSGVO-konforme Abläufe – das ist für mich als IT-Dienstleister mit Kunden im deutschen Raum selbstverständlich.
Was kostet das?
Die Preise richten sich nach dem gewünschten Umfang und der Anzahl der monatlichen Chatbot-Anfragen. Da ich hier kein Massenprodukt, sondern einen persönlich betreuten Dienst anbiete, erstelle ich Ihnen gern ein individuelles Angebot.
Sprechen Sie mich einfach an:
- 📧 info@it-service-commander.de
- 📞 02272 / 9774010
- 🌐 www.it-service-commander.de/anfragen
- Signal & Matrix: über die Webseite erreichbar
Fazit: Ihre Webseite beantwortet Fragen – auch wenn Sie schlafen
Ein KI-Chatbot ist kein Luxus mehr. Er ist ein praktisches Werkzeug, das Ihre Besucher schneller ans Ziel bringt und Sie von wiederkehrenden Standardfragen entlastet. In Kombination mit einer gut gepflegten WordPress-Seite wird der Chatbot zum verlässlichen ersten Ansprechpartner für Ihre Kunden – rund um die Uhr, ohne Wartezeit.
Ich kümmere mich um die Technik. Sie kümmern sich um Ihr Geschäft.
Probieren Sie den Chatbot auf meiner Seite gerne einfach aus! (🤖-Symbol unten rechts)