Impressum & Datenschutz

Impressum

IT-Service-Commander
Tom Commander
c/o Online-Impressum.de #2172
Europaring 90
53757 Sankt Augustin

Wirtschafts-Identifikationsnummer:
DE436306120

Hinweis zum Impressum
Zur Wahrung der Privatsphäre wird ein externer Impressums-Service genutzt. Der Wohnsitz sowie die Anschrift zur Erstellung und zum Versand von Rechnungen befinden sich in 50181 Bedburg.

Mitglied der Industrie- und Handelskammer Köln:

Haftung für Inhalte

Die Inhalte dieser Seiten wurden mit größter Sorgfalt erstellt. Für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität kann ich jedoch keine Gewähr übernehmen. Als Diensteanbieter bin ich gemäß Telemediengesetz für eigene Inhalte nach den allgemeinen Gesetzen verantwortlich.

Ich bin jedoch nicht verpflichtet, übermittelte oder gespeicherte fremde Informationen zu überwachen oder nach Umständen zu forschen, die auf eine rechtswidrige Tätigkeit hinweisen. Verpflichtungen zur Entfernung oder Sperrung der Nutzung von Informationen nach den allgemeinen Gesetzen bleiben hiervon unberührt. Eine Haftung ist jedoch erst ab dem Zeitpunkt der Kenntnis einer konkreten Rechtsverletzung möglich. Bei Bekanntwerden solcher Rechtsverletzungen werde ich diese Inhalte umgehend entfernen.

Haftung für Links

Mein Angebot enthält Links zu externen Webseiten Dritter, auf deren Inhalte ich keinen Einfluss habe. Daher kann ich für diese fremden Inhalte keine Gewähr übernehmen. Für die Inhalte verlinkter Seiten ist stets der jeweilige Anbieter oder Betreiber verantwortlich.

Zum Zeitpunkt der Verlinkung wurden die Seiten auf mögliche Rechtsverstöße überprüft; rechtswidrige Inhalte waren nicht erkennbar. Eine dauerhafte inhaltliche Kontrolle der verlinkten Seiten ist jedoch ohne konkrete Anhaltspunkte einer Rechtsverletzung nicht zumutbar. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen werde ich solche Links umgehend entfernen.

Urheberrecht

Ich bemühe mich stets, die Urheberrechte anderer zu beachten oder auf selbst erstellte sowie lizenzfreie Werke zurückzugreifen.

Die durch mich erstellten Inhalte und Werke auf dieser Website unterliegen dem deutschen Urheberrecht. Beiträge Dritter sind gekennzeichnet. Jede Art der Verwertung außerhalb der Grenzen des Urheberrechts bedarf Ihrer schriftlichen Zustimmung bzw. der Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers.

Downloads und Kopien dieser Seite sind nur für den privaten, nicht kommerziellen Gebrauch gestattet.

Datenschutzerklärung (Stand: 29.07.2026)

1. Allgemeine Informationen

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist mir wichtig. Ich verarbeite personenbezogene Daten ausschließlich entsprechend der gesetzlichen Vorgaben der DSGVO und des BDSG.

Diese Erklärung erläutert, welche Daten ich verarbeite, zu welchem Zweck und auf welcher Rechtsgrundlage dies geschieht.

2. Verantwortliche Stelle

IT-Service-Commander
Tom Commander
Europaring 90
53757 Sankt Augustin
Wohnanschrift: 50181 Bedburg
Kontaktmöglichkeiten: siehe oben

3. Grundsatz: Keine Speicherung personenbezogener Daten durch meine eigenen Dienste

Für alle von mir selbst betriebenen Dienste gilt:

  • es werden keine Server-Logs geführt
  • es werden keine IP-Adressen gespeichert
  • es werden keine Zeitstempel, Geräteinformationen oder Nutzungsdaten gespeichert
  • es findet keine Analyse oder Profilbildung statt
  • Verbindungsdaten werden ausschließlich technisch bedingt im Arbeitsspeicher verarbeitet und nach Ende der Verbindung sofort verworfen

Damit erfolgt keine dauerhafte Verarbeitung personenbezogener Daten.

4. Datenverarbeitung beim Besuch dieser Website

Ich habe meine Website so konfiguriert, dass keine personenbezogenen Daten gespeichert werden, sofern dies technisch und rechtlich möglich ist.

Es findet insbesondere keine dauerhafte Speicherung von:

  • IP-Adressen
  • Browserdaten
  • Referrer-Daten
  • Zugriffszeitpunkten

statt.

Verbindungsdaten werden nur temporär für die Dauer der technischen Bereitstellung verarbeitet.

5. Kontaktaufnahme

Wenn Sie mich per E-Mail oder über ein Kontaktformular erreichen, verarbeite ich Ihre Angaben ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Nach Abschluss Ihrer Anfrage werden Ihre Daten gelöscht.

6. WordPress-bezogene Datenverarbeitungen

Da diese Website auf WordPress basiert, können folgende Verarbeitungen stattfinden:

Kommentare

Wenn Sie einen Kommentar schreiben:

  • Ihr Kommentar wird gespeichert
  • WordPress kann Ihre IP-Adresse und Ihren User-Agent zu Sicherheitszwecken verarbeiten
  • Gravatar kann ein Hash Ihrer E-Mail-Adresse erhalten
Cookies

Cookies werden nur gesetzt, wenn sie technisch notwendig sind oder Sie zustimmen (z. B. beim Einloggen oder Kommentieren).

Eingebettete Inhalte

Bei eingebetteten Inhalten (z. B. YouTube, Karten, Social Media) gelten die Datenschutzregeln des jeweiligen Anbieters.

Cloudflare Turnstile (Spamschutz)

Zum Schutz meiner Formulare vor missbräuchlicher automatisierter Nutzung (Spam, Bots) setze ich den Dienst Cloudflare Turnstile ein. Anbieter ist die Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA.

Turnstile prüft im Hintergrund, ob eine Eingabe in einem Formular durch einen Menschen oder automatisiert erfolgt. Hierzu wertet Turnstile technische Informationen des verwendeten Endgeräts und Browsers aus (z. B. IP-Adresse, Browser-Informationen, Verweildauer und Interaktionsverhalten auf der Seite) und übermittelt diese an Cloudflare. Diese Verarbeitung ist technisch erforderlich, um die Schutzfunktion bereitzustellen; sie stellt insoweit eine Ausnahme vom oben beschriebenen Grundsatz der Datensparsamkeit dar und ist auf den Spamschutz der Formulare beschränkt.

Ich nutze Turnstile im unsichtbaren Modus. Es erscheint daher keine sichtbare Sicherheitsabfrage. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Cloudflare im Rahmen von Turnstile finden Sie im Turnstile-Datenschutz-Addendum: https://www.cloudflare.com/turnstile-privacy-policy/ sowie in der Datenschutzerklärung von Cloudflare: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/

Rechtsgrundlage ist mein berechtigtes Interesse an der Abwehr von Spam und der Sicherheit meiner Formulare (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Datenübermittlung in Drittländer: Bei der Nutzung von Turnstile kann eine Übermittlung personenbezogener Daten in die USA nicht ausgeschlossen werden. Cloudflare setzt zur Absicherung solcher Übermittlungen geeignete Garantien gemäß Art. 46 DSGVO ein, insbesondere die von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln.

Rybbit (Webseitenanalyse)

Zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit und zur Optimierung meiner Website nutze ich den Analyse-Dienst Rybbit. Mit Hilfe dieses Dienstes kann ich nachvollziehen, welche Bereiche meiner Website besonders häufig besucht werden und wie Nutzerinnen und Nutzer mit den einzelnen Seiten interagieren.

Die Auswertung erfolgt ausschließlich in aggregierter Form und ohne Speicherung personenbezogener Daten wie IP-Adressen oder Gerätekennungen. Die Analyse ermöglicht es mir, mein Angebot technisch und inhaltlich fortlaufend zu verbessern.

Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

7. Sicherheit

Zum Schutz Ihrer Daten setze ich verschiedene Maßnahmen ein, darunter:

  • regelmäßige Server- und Systemupdates,
  • TLS-/SSL-Verschlüsselung der gesamten Website,
  • sichere Passwort- und Schlüsselverwaltung,
  • Firewall- und Zugangsbeschränkungen,
  • Minimierungsprinzip: es werden nur Daten verarbeitet, die technisch notwendig sind.

Formulare werden ausschließlich verschlüsselt übertragen.

8. Ihre Rechte

Sie haben gemäß DSGVO folgende Rechte:

  • Recht auf Auskunft
  • Recht auf Berichtigung
  • Recht auf Löschung
  • Recht auf Einschränkung
  • Recht auf Datenübertragbarkeit
  • Recht auf Widerspruch
  • Recht auf Widerruf von Einwilligungen

Kontakt für Datenschutzanliegen:
siehe oben (Impressum)

9. Maßnahmen bei Datenschutzverletzungen

Im Falle einer Datenschutzverletzung:

  • prüfe ich den Vorfall unverzüglich,
  • informiere betroffene Personen (sofern rechtlich erforderlich),
  • leite Schutzmaßnahmen ein,
  • dokumentiere den Vorgang intern.
10. EU-Streitschlichtung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
http://ec.europa.eu/consumers/odr/

11. Verbraucherstreitbeilegung

Ich bin nicht verpflichtet, an Verfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

12. Änderungen dieser Erklärung

Ich behalte mir vor, diese Datenschutzerklärung künftig anzupassen.
Die jeweils aktuelle Version finden Sie stets auf dieser Seite.

Einige Icons auf dieser Website wurden erstellt von Freepik und unterliegen der Freepik Free License. Eine korrekte Urheberkennzeichnung erfolgt gemäß den Lizenzbedingungen.

KI-gestützter Chatbot

Auf dieser Website steht ein KI-gestützter Chatbot zur Verfügung, der Fragen zu meinen Leistungen automatisiert beantwortet.

Die Nutzung ist freiwillig. Die übermittelten Daten werden ausschließlich zur Beantwortung der jeweiligen Anfrage verwendet. Eine automatisierte Entscheidung mit rechtlicher Wirkung im Sinne des Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

Zweck der Verarbeitung

Die Verarbeitung dient der Beantwortung von Besucherfragen, der Bereitstellung automatisierter Auskünfte sowie der Verbesserung der angebotenen Informationen.

Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage meines berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an einer effizienten Beantwortung von Anfragen.

Erfolgt die Nutzung im Zusammenhang mit der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags, ist zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO Rechtsgrundlage.

Welche Daten verarbeitet werden

Verarbeitet werden die von Ihnen in das Chatfenster eingegebenen Inhalte. Das sind in erster Linie Ihre Fragen; darüber hinaus alle weiteren Angaben, die Sie freiwillig eintragen.

Bitte übermitteln Sie über den Chatbot keine sensiblen Daten, insbesondere keine Gesundheitsdaten, Bankverbindungen, Zugangsdaten oder Passwörter.

Empfänger der Daten

Zur Erzeugung der Antworten wird ein externer KI-Dienst eingesetzt. Ihre Eingabe wird zusammen mit einem Auszug der hinterlegten Informationen an diesen Dienst übermittelt und dort zur Erstellung einer Antwort verarbeitet. Übermittelt wird nur, was zur Erstellung der Antwort erforderlich ist.

Eingesetzt wird die Programmierschnittstelle (API) von:

OpenAI Ireland Limited
1st Floor, The Liffey Trust Centre
117–126 Sheriff Street Upper
Dublin 1, D01 YC43, Irland

Ist dieser Dienst vorübergehend nicht erreichbar, wird ersatzweise die Programmierschnittstelle des folgenden Anbieters verwendet, damit Anfragen weiterhin beantwortet werden können:

Anthropic Ireland, Limited
6th Floor, South Bank House
Barrow Street
Dublin 4, D04 TR29, Irland

Beide Anbieter verarbeiten die Daten als Auftragsverarbeiter ausschließlich nach meinen Weisungen. Eine Verwendung der übermittelten Inhalte zum Training der KI-Modelle findet nach den jeweiligen Bedingungen für die Programmierschnittstelle nicht statt.

Übermittlung in Drittländer

Vertragspartner sind in beiden Fällen Gesellschaften mit Sitz in Irland und damit innerhalb der Europäischen Union. Im Rahmen der Leistungserbringung können die Anbieter Daten an verbundene Unternehmen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in die Vereinigten Staaten, weitergeben. Bei Anthropic erfolgt die Verarbeitung der Anfragen auf Infrastruktur in den Vereinigten Staaten.

Für diese Übermittlungen stützen sich die Anbieter nach ihren Auftragsverarbeitungsbedingungen auf geeignete Garantien nach Art. 46 DSGVO, insbesondere auf die von der Europäischen Kommission erlassenen Standardvertragsklauseln, oder auf einen Angemessenheitsbeschluss nach Art. 45 DSGVO.

Aufzeichnung der gestellten Fragen

Um die hinterlegten Informationen zu verbessern, werden die gestellten Fragen auf dem Server dieser Website aufgezeichnet. Gespeichert werden dabei:

  • der Zeitpunkt der Anfrage
  • der Wortlaut der Frage
  • die Sprache der Anfrage
  • die Adresse der Seite, auf der der Chatbot geöffnet wurde
  • ob eine Antwort gefunden wurde
  • welcher KI-Dienst die Antwort erzeugt hat

Eine IP-Adresse wird dabei nicht gespeichert. Die Aufzeichnung lässt sich keiner bestimmten Person zuordnen, solange Sie nicht selbst personenbezogene Angaben in die Frage schreiben.

Die Aufzeichnungen werden nach 90 Tagen automatisch gelöscht.

Sofern Sie eine Antwort über die Schaltflächen als hilfreich oder nicht hilfreich bewerten, wird diese Bewertung zusammen mit der Frage gespeichert. Weitere Daten werden dabei nicht erhoben.

Begrenzung der Anfragen

Um eine übermäßige Nutzung zu verhindern, wird die Anzahl der Anfragen je Besucher begrenzt. Dafür wird Ihre IP-Adresse in nicht rückrechenbarer Form (als Prüfsumme) für kurze Zeit zwischengespeichert. Eine dauerhafte Speicherung der IP-Adresse findet nicht statt.

Speicherung in Ihrem Browser

Der Chatbot speichert die folgenden Angaben lokal in Ihrem Browser, damit das Chatfenster beim Weiterklicken nutzbar bleibt:

  • ob das Chatfenster geöffnet war und ob Töne aktiviert sind – dauerhaft im lokalen Speicher, bis Sie den Browserspeicher löschen
  • der bisherige Gesprächsverlauf des aktuellen Browser-Tabs – im Sitzungsspeicher, der beim Schließen des Tabs verworfen wird

Diese Angaben verbleiben in Ihrem Browser und werden nicht an mich übertragen. Es handelt sich um Speicherung, die für die von Ihnen ausdrücklich gewünschte Funktion erforderlich ist (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG).

Anfrage über den Chat

Im Chatfenster können Sie eine Anfrage stellen. Dabei werden abgefragt:

  • Ihr Anliegen
  • Ihr Name
  • Ihre E-Mail-Adresse
  • optional Ihre Telefonnummer

Diese Angaben werden zusammen mit dem bisherigen Gesprächsverlauf per E-Mail an mich gesendet, damit Ihr Anliegen im Zusammenhang bearbeitet werden kann. Das Absenden erfolgt erst, nachdem Sie die Zusammenfassung bestätigt haben.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags dient, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Auf Wunsch erhalten Sie eine Kopie der Anfrage an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.

Speicherdauer

Anfragen, die Sie über den Chat gestellt haben, werden so lange aufbewahrt, wie es zur Bearbeitung erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Die Aufzeichnung der gestellten Fragen wird nach 90 Tagen automatisch gelöscht.

Zur Entlastung der KI-Dienste werden erzeugte Antworten für begrenzte Zeit auf dem Server dieser Website zwischengespeichert, damit gleiche Fragen nicht erneut übermittelt werden müssen.

Hinweise zur Nutzung

Die Antworten des Chatbots werden automatisiert durch eine künstliche Intelligenz erstellt. Sie können trotz sorgfältiger Einrichtung unvollständig oder fehlerhaft sein und stellen keine verbindliche Auskunft dar.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten sowie auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen.

Soweit die Verarbeitung auf einem berechtigten Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch einzulegen.

Ihnen steht außerdem ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu.