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Stand: November 2026 Alle genannten Beträge sind Endpreise.
01Arbeiten nach Aufwand
Ich rechne mit zwei Stundensätzen ab. Der Standardsatz gilt für alltägliche IT-Arbeiten. Der Spezialsatz gilt für Einsätze, die besonderes Fachwissen, erhöhte Verantwortung oder Notfallarbeit erfordern.
| Leistung | Standardsatz | Spezialsatz | Abrechnung |
|---|---|---|---|
| Fernwartung (remote) | 90 € / Std. | 120 € / Std. | im 15-Minuten-Takt, keine Anfahrt |
| Vor-Ort-Service | 90 € / Std. | 120 € / Std. | 1 Std. Minimum, danach 15-Minuten-Takt |
Was fällt unter welchen Satz?
| Bereich | Standardsatz (90 €) | Spezialsatz (120 €) |
|---|---|---|
| Arbeitsplatz & Geräte | Einrichtung und Fehlersuche an PC, Laptop, Drucker und Smartphone, Software-Installation, Updates | – |
| E-Mail & Cloud | E-Mail-Konten, Benutzer und Postfächer im laufenden Betrieb verwalten | Umzug von E-Mail und Daten, z. B. auf einen eigenen Server |
| Netzwerk | Router, WLAN und NAS im Standardumfang | VPN und Standortvernetzung, VLANs, Firewall-Konfiguration, komplexe Netzwerkfehler |
| Server | Routinekontrollen und Updates | Einrichtung und Migration von Servern (Windows, Linux, Docker, Virtualisierung) |
| Sicherheit & Notfälle | Virenschutz einrichten, Passwort- und Kontosicherheit | Soforthilfe bei Hackerangriff, gehackten Konten oder Verschlüsselungstrojanern, Schadsoftware-Bereinigung, Sicherheitsanalysen |
| Daten | Datensicherungen einrichten und prüfen | Datenwiederherstellung nach Ausfall oder Angriff |
| Beratung | Allgemeine IT-Beratung und Einweisungen | NIS-2, technische Datenschutzmaßnahmen, Sicherheitskonzepte |
| Speziallösungen | – | Bitcoin-/Krypto-Sicherheit, selbst gehostete Dienste (z. B. Matrix, Jitsi, RustDesk), Anbindung von KI-Chatbots |
So wird eingestuft: Welcher Satz gilt, erfahren Sie vor Beginn der Arbeit. Manchmal zeigt sich erst während eines Einsatzes, dass ein Spezialfall vorliegt, etwa wenn hinter einem „langsamen PC“ ein Sicherheitsvorfall steckt. Dann spreche ich Sie an, bevor ich zum Spezialsatz weiterarbeite. Im Zweifel gilt der Standardsatz.
Reguläre Geschäftszeiten: Mo–Fr 8–18 Uhr. Zuschlag + 50 % auf beide Stundensätze außerhalb dieser Zeiten sowie an Wochenenden und Feiertagen. Termine am Samstag und außerhalb der regulären Zeiten sind auf Anfrage möglich (mit Zuschlag).
02Anfahrt
| Gebiet | Preis |
|---|---|
| Bedburg, Bergheim | inklusive |
| Elsdorf, Titz | 25 € |
| Grevenbroich, Jüchen | 75 € |
| Kerpen, Rommerskirchen | 90 € |
| Frechen, Pulheim | 100 € |
| Brühl, Erftstadt, Hürth | 120 € |
| Wesseling | 130 € |
| alle weiteren Orte | nach Vereinbarung |
| Fernwartung / Remote | inklusive |
Die Anfahrt deckt Fahrtkosten und Fahrzeit ab, anfallende Parkgebühren kommen hinzu. Viele Anliegen lassen sich per Fernwartung lösen – dann entfällt die Anfahrt vollständig.
03Laufende Betreuung & Pauschalen
IT-Betreuung (Servicevertrag für Unternehmen und gemeinnützige Organisationen):
| Position | Preis pro Monat |
|---|---|
| Arbeitsplatz (PC oder Laptop inkl. Benutzer) | 75 € |
| Server (physisch oder virtuell) | 150 € |
| NAS (z. B. Synology) | 80 € |
| Mindestpauschale | 250 € |
Beispiel: Ein Büro mit 8 Arbeitsplätzen und einem Server zahlt 8 × 75 € + 150 € = 750 € im Monat.
In der IT-Betreuung enthalten: Updates & Sicherheitspatches, Überwachung von Servern und Netzwerk, Kontrolle der Datensicherungen, gepflegte Dokumentation sowie Standard-Support per Telefon, E-Mail, Fernwartung und vor Ort (Anfahrt gemäß Abschnitt 2).
Nicht enthalten: Spezialeinsätze, die Einrichtung neuer Geräte und Arbeitsplätze sowie Projekte. Diese rechne ich nach Abschnitt 1 bzw. 5 ab, für Betreuungskunden zu vergünstigten Konditionen laut Vertrag.
Faire Nutzung: Die Pauschale ist auf einen üblichen Betreuungsaufwand von rund 45 Minuten pro Arbeitsplatz und Monat ausgelegt. Liegt der Aufwand über mehrere Monate deutlich darüber, sprechen wir gemeinsam über eine Anpassung. Eine Nachberechnung im Nachhinein gibt es nicht.
Laufzeit Servicevertrag: 12 Monate, danach automatische Verlängerung um jeweils 1 Jahr, Kündigungsfrist 3 Monate zum Laufzeitende. Gemeinnützige Vereine erhalten die vergünstigten Konditionen aus Abschnitt 4.
Weitere Pauschalen:
| Leistung | Preis | Details |
|---|---|---|
| Webhosting & E-Mail | ab 150 € / Jahr | Serverbetrieb in Deutschland, SSL, Updates, Backups |
| KI-Chatbot | ab 39 € / Monat | zzgl. nutzungsabhängigem Guthaben für KI-Antworten – auf Wunsch mit monatlichem Kostenlimit; Einrichtung einmalig nach Aufwand |
| Rechnungs-Software (Hosting & Betreuung) | ab 39 € / Monat | Rechnungsstellung, Angebote, Zahlungen – inkl. E-Rechnung (XRechnung/ZUGFeRD), Updates, Backups; Einrichtung einmalig nach Aufwand |
04Vereine & gemeinnützige Organisationen
Gemeinnützige Vereine und soziale Einrichtungen unterstütze ich gern mit vergünstigten Sonderkonditionen – als reduzierter Stundensatz oder als planbare Servicepauschale. Ein Preisvorteil speziell für Vereine: Meine Preise sind umsatzsteuerfrei. Wo andere Dienstleister 19 % aufschlagen, die Sie als gemeinnütziger Verein meist nicht zurückerstattet bekommen, ist mein genannter Preis bereits der Endpreis – Sie sparen diesen Aufschlag von vornherein. Sprechen Sie mich einfach an – wir finden eine faire Lösung für Ihr Budget.
05Projekte
Abgegrenzte Vorhaben (z. B. NAS-Einrichtung, Backup-Lösung, VPN fürs Homeoffice, Server-Migration, Synology-Cloud-Aufbau):
- Festpreisangebot nach Umfang – Sie wissen vorab, woran Sie sind.
- Bei offenem Umfang: Abrechnung nach Aufwand mit vorab abgestimmter Obergrenze.
- Zeichnet sich ein Mehraufwand ab, erfolgt vorher Rücksprache – nicht hinterher auf der Rechnung.
06Weitere Positionen & Konditionen
| Position | Regelung |
|---|---|
| Erstberatung / Kennenlerngespräch | kostenlos & unverbindlich |
| Terminabsage (Vor-Ort) | bis 24 Std. vorher kostenfrei – bei kurzfristigerer Absage oder nicht wahrgenommenem Termin berechne ich die reservierte Zeit zum vereinbarten Stundensatz (mind. 1 Std.) |
| Hardware & Software | Beschaffung als Gesamtleistung inkl. Auswahl, Planung & Einrichtung – Angebotspreis vorab |
| Zahlungsziel | 14 Tage per Überweisung |
| Rechnungsstellung | Betreuung monatlich · Projekte nach Abschluss/Teilschritten · Einzeleinsätze nach Erledigung |
| Datenschutz | Verarbeitung DSGVO-konform, auf Wunsch mit Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) |
Passt das zu Ihrem Bedarf? Lassen Sie uns sprechen.
Die Erstberatung ist kostenlos und unverbindlich – schildern Sie mir kurz Ihre Situation:
Als Kleinunternehmer nach § 19 UStG weise ich keine Umsatzsteuer aus. Dieses Verzeichnis dient der Orientierung. Der konkrete Preis richtet sich nach dem tatsächlichen Bedarf und wird vor Beauftragung schriftlich vereinbart. Es gelten meine Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
